Términos de uso
Última actualización: 10 de octubre de 2026
En resumen: te ayudamos gratis con tu seguro médico. Los precios y la elegibilidad los decide el Mercado de Seguros o tu aseguradora, no nosotros. Magnolia, nuestra asistente con inteligencia artificial, da información; una agente con licencia revisa todo lo importante.
Quiénes somos
Magnolia and Stone LLC ("Magnolia & Stone", "nosotros") es una agencia de seguros de salud con licencia en Florida y Carolina del Norte (NPN de la agencia 22075124). Al usar magnoliastonehealth.com, nuestro chat, WhatsApp o tu cuenta, aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.
Nuestros servicios
- Te ayudamos a comparar e inscribirte en planes del Mercado de Seguros (HealthCare.gov). No te cobramos: las aseguradoras nos pagan una comisión cuando te inscribes con nosotros.
- Mostramos planes de todas las aseguradoras disponibles en tu zona. Solo podemos inscribirte en planes de aseguradoras con las que tenemos contrato; si eliges otro, te decimos cómo inscribirte por tu cuenta.
- Puedes inscribirte por tu cuenta en HealthCare.gov en cualquier momento.
Estimados, no garantías
Los precios, créditos fiscales, costos de medicinas y especialistas que mostramos son estimados con la información disponible ese día. La elegibilidad, el crédito fiscal final y la cobertura los deciden el Mercado de Seguros, tu aseguradora o el estado. Tu aviso de elegibilidad y los documentos de tu plan son la fuente oficial.
Magnolia, nuestra asistente con inteligencia artificial
Magnolia responde preguntas e indica de dónde sale cada dato. Puede equivocarse. No toma decisiones de elegibilidad, no te inscribe y no da consejos legales, de impuestos, de inmigración ni médicos. Una agente con licencia revisa las inscripciones y puede tomar la conversación en cualquier momento. No escribas tu número de Seguro Social, de tarjeta ni de documentos en el chat.
Factura Clara, Receta Clara y Atención Clara
- Son gratis para clientes con su plan activo con nosotros.
- Te damos información y, si corresponde, cartas que tú revisas, firmas y envías. No negociamos deudas a tu nombre, no pagamos facturas, no hacemos acuerdos de pago por ti y no garantizamos resultados.
- No somos abogados ni damos consejos legales. No somos médicos: no recomendamos cambiar medicinas ni calificamos a doctores.
- Los precios de medicinas y especialistas son estimados y pueden cambiar.
Tus responsabilidades
- Dar información correcta y completa para tu solicitud.
- Avisar al Mercado de Seguros (o a nosotros) de cambios de ingresos, hogar o dirección.
- Mantener privado el enlace de tu cuenta y los códigos de acceso.
- Revisar tus avisos del Mercado y de tu aseguradora, y cumplir sus fechas límite.
Mensajes
Si nos das permiso, te escribimos por WhatsApp, mensaje de texto o correo sobre tu seguro. Puedes pedir que paremos en cualquier momento respondiendo STOP o escribiéndonos.
Uso del sitio
No uses el sitio ni el chat para actividades ilegales, para hacerte pasar por otra persona, para intentar entrar a cuentas ajenas o para dañar el servicio. El contenido, el nombre y el logo son de Magnolia and Stone LLC.
Otros sitios
Enlazamos a sitios de terceros (por ejemplo HealthCare.gov, HealthSherpa, aseguradoras y farmacias). No controlamos esos sitios ni sus términos.
Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, el sitio y Magnolia se ofrecen "tal cual", y no somos responsables por decisiones tomadas solo con estimados o con información de terceros. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te da como consumidor ni nuestras obligaciones como agencia con licencia.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Florida. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Hillsborough, Florida, salvo que la ley de tu estado diga otra cosa.
Cambios
Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba.
Contacto
Magnolia and Stone LLC · Tampa, Florida
Correo: maria@magnoliastonehealth.com
Teléfono: (813) 922-5419
Terms of use
Last updated: October 10, 2026
In short: we help you with your health insurance for free. Prices and eligibility are decided by the Marketplace or your insurer, not by us. Magnolia, our AI assistant, gives information; a licensed agent reviews everything important.
Who we are
Magnolia and Stone LLC ("Magnolia & Stone", "we") is a health insurance agency licensed in Florida and North Carolina (Agency NPN 22075124). By using magnoliastonehealth.com, our chat, WhatsApp, or your account, you agree to these terms and our privacy policy.
Our services
- We help you compare and enroll in Marketplace plans (HealthCare.gov). We don't charge you: insurers pay us a commission when you enroll with us.
- We show plans from every insurer available in your area. We can only enroll you in plans from insurers we are contracted with; if you choose another, we tell you how to enroll on your own.
- You can always enroll on your own at HealthCare.gov.
Estimates, not guarantees
The prices, tax credits, and medicine and specialist costs we show are estimates based on the information available that day. Eligibility, your final tax credit, and coverage are decided by the Marketplace, your insurer, or the state. Your eligibility notice and your plan documents are the official source.
Magnolia, our AI assistant
Magnolia answers questions and says where each fact comes from. She can make mistakes. She does not decide eligibility, does not enroll you, and does not give legal, tax, immigration, or medical advice. A licensed agent reviews enrollments and can take over the conversation at any time. Don't type your Social Security, card, or document numbers in the chat.
Clear Bill, Clear Rx, and Clear Care
- They are free for clients with an active plan through us.
- We give you information and, when it fits, letters that you review, sign, and send. We don't negotiate debts on your behalf, pay bills, make payment arrangements for you, or guarantee results.
- We are not lawyers and don't give legal advice. We are not doctors: we don't recommend changing medicines or rate doctors.
- Medicine and specialist prices are estimates and can change.
Your responsibilities
- Give accurate and complete information for your application.
- Tell the Marketplace (or us) about changes in income, household, or address.
- Keep your account link and sign-in codes private.
- Read notices from the Marketplace and your insurer, and meet their deadlines.
Messages
If you give us permission, we contact you by WhatsApp, text, or email about your insurance. You can ask us to stop at any time by replying STOP or writing to us.
Using the site
Don't use the site or chat for anything illegal, to pretend to be someone else, to try to get into other people's accounts, or to harm the service. The content, name, and logo belong to Magnolia and Stone LLC.
Other websites
We link to other websites (for example HealthCare.gov, HealthSherpa, insurers, and pharmacies). We don't control those sites or their terms.
Limitation of liability
To the extent the law allows, the site and Magnolia are provided "as is," and we are not responsible for decisions made only on estimates or third-party information. Nothing in these terms limits your rights as a consumer under the law or our duties as a licensed agency.
Governing law
These terms are governed by Florida law. Any dispute will be handled in the courts of Hillsborough County, Florida, unless the law of your state says otherwise.
Changes
If we change these terms, we will update the date above.
Contact
Magnolia and Stone LLC · Tampa, Florida
Email: maria@magnoliastonehealth.com
Phone: (813) 922-5419